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勧誘方針
金融商品の販売等に際して、各種法令等を遵守し、適正な販売等に努めます。
販売等にあたっては、保険業法、金融商品取引法、金融サービスの提供及び利用環境の整備等に関する法律、消費者契約法、個人情報の保護に関する法律およびその他各種法令等を遵守してまいります。
お客さまに商品内容を正しくご理解いただけるよう説明内容や説明方法を創意工夫し、適正な販売・勧誘活動を行ってまいります。
保険金の不正取得を防止する観点から、適正に保険金額を定めるなど、適切な保険販売を行うよう努力してまいります。
お客さまの金融商品に関するお客さまの知識・経験、契約目的、財産の状況等を総合的に勘案し、お客さまの意向と実情に応じた金融商品の販売等に努めます。
保険販売等においては、お客さまを取り巻くリスクの分析やコンサルティング活動等を通じて、お客さまの意向と実情に沿った適切な最大限配慮した商品設計、販売・勧誘活動を行ってまいります。
また、お客さまのご経験、ご契約目的、財産の状況等を勘案し十分把握したうえで、商品内容やリスク内容等の適切な説明を行ってまいります。
変額保険等の投資性商品の勧誘にあたっては、商品内容やリスク内容等について十分な説明に努めてまいります。
お客さまに関する情報については、適正な取扱いを行い、お客さまの権利利益の保護に配慮してまいります。
お客さまへの商品説明等については、販売・勧誘形態に応じて、お客さま本位の方法等の創意工夫に努めます。
販売・勧誘活動にあたっては、お客さまの立場に立って、時間帯や勧誘場所について十分に配慮してまいります。
お客さまと直接対面しない販売等を行う場合においては、説明方法等に工夫を凝らし、お客さまにご理解いただけるよう常に努力してまいります。
お客さまのご意見等の収集に努め現状を把握し、また、お客さまの満足度を高めるよう努めます。
お客さまに関する情報については、適正な管理と保護に努めます。
保険契約について、万が一保険事故が発生した場合におきましては、保険金の請求にあたり適切な助言をしてまいります。
お客さまの様々なご意見等の収集に努め、その後の金融販売等に活かしてまいります。
2024年4月1日 改定
お気軽にご相談ください
お電話でのお問い合わせ
087-882-6166
FAX:087-882-7188
<受付時間:月~金 9:00~17:00>
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●当HPでは、お客さまの利便性等を踏まえ、インターネット上で契約可能な商品をご案内しています。
●当社は損害保険および生命保険の代理店であり、損害保険契約の締結の代理および生命保険契約の締結の媒介をいたします。
●このWebサイト(ホームページ)は概要を説明したものです。ご契約にあたっては必ず各引受保険会社の商品パンフレットおよび「重要事項のご説明 契約概要 のご説明・注意喚起情報のご説明」をご覧ください。また詳しくは「ご契約のしおり(普通保険約款・特約)」をご用意していますので、株式会社サンプライズ または引受保険会社までご請求ください。ご不明な点につきましては、株式会社サンプライズまたは引受保険会社にお問い合わせください。
当社は、損害保険代理業務・生命保険代理店業務において、2018年12月20日ISO9001(登録番号 : JUSE-RA-2015 )の認証を取得しました。
ISO9001とは、国際標準化機構(ISO)が策定した品質マネジメントシステムに関する国際認証規格のことです。当社は、お客さまの求める高品質なサービスの提供に努めてまいります。
なお、2023年12月に新設した小豆島営業所は、現在、ISO認証準備中です。
当社は令和5年3月30日に事業継続力強化計画の認定を受けました。本認定制度とは、2019年7月に施行された中小企業強靭化法において、弊社の防災・減災の取組内容をとりまとめた計画を申請した結果国から事業継続力強化認定制度の認定を受ける制度のことです。
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